Código de Conducta ESNNA
Andean Pathways declara su compromiso inquebrantable con la protección de la niñez y la adolescencia contra la Explotación Sexual en Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA) en el contexto de los viajes y el turismo, conforme a lo establecido en la Ley N° 29408 (Ley General de Turismo), el Código de los Niños y Adolescentes (Ley N° 27337), y las directrices del MINCETUR. Este Código de Ética es un documento fundamental que rige la conducta de todo nuestro personal, guías, porteadores y proveedores, asegurando un entorno seguro y libre de abusos en todas las rutas operadas en el Perú, incluyendo el Camino Inca y otros trekkings. Su objetivo es cero tolerancia ante cualquier manifestación de ESNNA y la obligatoriedad de denunciar cualquier sospecha o acto ilícito.
Contenido Principal (Cláusulas Legales y Protocolos de Acción)
1. Ámbito de Aplicación y Adhesión Legal
- Alcance del Código: Este Código de Conducta es de aplicación obligatoria e inmediata para la totalidad del personal de Andean Pathways: directivos, personal administrativo, guías de turismo, cocineros, conductores y, de manera crucial, todos los proveedores y socios estratégicos (hoteles, transporte terrestre y trenes).
- Adhesión Voluntaria y Obligatoria: La agencia se ha adherido formalmente a la iniciativa nacional de protección contra la ESNNA, promoviendo activamente las directrices del gobierno peruano. Todo nuevo empleado o proveedor debe firmar un Acta de Compromiso que acepta conocer y cumplir las normativas de protección a la niñez como condición esencial para su contratación o colaboración.
- Marco de Sanciones: El incumplimiento de este Código, así como cualquier acto de ESNNA, será considerado una falta gravísima que resultará en la inmediata terminación del contrato laboral o comercial, sin perjuicio de las acciones penales que la agencia inicie ante las autoridades competentes, de acuerdo con la legislación penal peruana.
2. Principios de Conducta y Prevención (EEAT)
- Principio de la Dignidad y No Discriminación: Nuestro personal se compromete a tratar a todos los niños, niñas y adolescentes con el máximo respeto y dignidad, sin ejercer ninguna forma de discriminación, violencia física o psicológica, asegurando un ambiente de sana convivencia.
- Uso Responsable de Imagen y Medios: Queda estrictamente prohibido al personal de Andean Pathways y a sus proveedores tomar, solicitar o difundir fotografías, videos o cualquier material digital de NNA en situaciones que puedan ser consideradas inapropiadas, que expongan su intimidad o que puedan ser utilizadas para fines de explotación. El manejo de imágenes de NNA requiere consentimiento informado de los padres/tutores.
- Formación y Sensibilización Continua: Andean Pathways implementa un programa anual de capacitación obligatoria sobre prevención de la ESNNA y reconocimiento de indicadores de riesgo. El personal está entrenado para identificar situaciones sospechosas y actuar bajo los protocolos establecidos.
3. Protocolo de Denuncia y Respuesta (Confiabilidad y Autoridad)
- Obligación de Denuncia: Cualquier persona vinculada a Andean Pathways, o El Viajero que observe, sospeche o tenga conocimiento de un caso o intento de ESNNA, tiene la obligación legal e institucional de denunciarlo de forma inmediata. La omisión de la denuncia es sancionable.
- Canales Internos de Reporte: Se ha establecido un canal interno confidencial [ej. un correo electrónico o un número telefónico] para que el personal pueda reportar sospechas sin temor a represalias. La Gerencia de la agencia es responsable de recibir, documentar y garantizar el seguimiento de cada reporte.
- Activación de Autoridades: Una vez recibido el reporte, Andean Pathways se compromete a notificar de forma inmediata a las autoridades peruanas competentes, incluyendo la Policía Nacional del Perú (PNP), el Ministerio Público (Fiscalía) y/o la Defensoría del Pueblo/DEMUNA, proporcionando toda la información recabada para la investigación y sanción del delito.